細節裡藏著成功的因子

從細節看到成功

最近幾年，在工作職場上，偶爾可以看到一些人，經常注意著許多細節。雖然他不是一個重要的職務，但是卻留意著許多大人物才會注意到的細節。我直覺十年後的他，會是公司裡的中間幹部。因為他的細心，會讓公司減少許多不必要得麻煩。更重要的是，因為他的細心，會為公司的客戶，帶來好得印象。
前日子在社區裡走動，與社區中的一位夥伴在太陽底下邊走邊聊著一些社區中的事物，走著走著，他主動的與我換位置，讓我的眼睛可以背對著陽光，不會受到陽光的直射。他這樣的舉動讓我著實感動，一個年輕人，竟然留意到這樣的細節。細節會讓人留下深刻的印象。
身為主管的我，常常被我的主管提醒，要多多提醒我們身邊的職員，做事不可以神經大條。因為教育職員，是我們擔任主管的責任。我們也一直都這樣在做，但總是會被這群神經大條的人，搞得我們神經兮兮的，因為職員不夠細心，讓失敗的因子，藏在我們的工作中。
仔細想想讓別人從粗線條怎樣變成細心呢？這個問題傷我腦筋很久，因為要告訴他人的粗線條，得先有得罪這個人的打算。畢竟稱讚比勸戒來得簡單多了，稱讚的話講得不好，頂多人家說你口拙，連個勉勵的話都講不好。但是勸戒別人這檔子事，沒勸成，還落個沒安好心，多此一舉之類的置啄。最後想想還是算了，少得罪人也是好事一樁。因為律己之事，必先有律己之決心，為何這樣說呢？細心之人必有其獨到之處，其乃在於此等之人，努力於觀他人之行，體會他人之感，以此細心之行為，若非有敏銳的觀察力，絕非易事。而欲求粗線條之人，體會此等細節，無非要一個大老花穿針引線，此乃大工程也。既然是為大工程，就代表著需要從細節談起，才能成就大事業。終歸一句，凡事是在人為。改變，從自己的決心做起。