近年來,企業強調管理的武力,包括規劃力、執行力、控制力、創新力、領導力。除了這個五力之外,還有如協調力、模仿力、學習力、受挫力、反省力等各項跟管理有關的能力。就前面的五力加上後面的五力,就形成競爭力。
競爭力在現今不景氣的時候,更顯得重要,是殺出景氣低迷之下,爭取客戶或老闆認同的關鍵。為何強調競爭力內涵下實(十)力的重要呢?我們可以一一解析其中奧妙所在。
- 規劃力:規劃力是管理者在工作上的預言家。航機上,機長能夠告訴旅客,旅程的時間、天氣、可能遭遇的狀況等,讓旅客可以有心裡準備。一個管理者,需要事前將所要做的事情,全盤想一遍(也有可能多遍),並且將所規劃的內容,充分的向參與者表達,取得參與者的信任。試想,掌舵者(如機長)如果一拿到麥克風,就說:感謝各位旅客,參加本機長的首航。如果沒有取得旅客對機長航行能力的信任,整個行程將動盪不安。
- 執行力:執行力是管理者在工作上的實踐家。規劃力是預言家,那執行力就是實踐家。執行力是讓一個夢想得以成型的關鍵。實踐家在執行的過程中,就如同在激流中泛舟,會遭遇到許多的困境,不斷地挑戰執行者的掌舵力,但也會有順境,讓執行者獲得喘息。無論如何,執行力都需要全神貫注,完成任務。
- 控制力:控制力是管理者在工作上的掌舵者。掌舵者需要有良好的意志力、觀察力,讓整個團隊都能夠在規劃的範圍內運作。良好的控制力能夠讓團隊專注於工作必要項目,更能減少不必要的浪費。
- 創新力:創新力是管理者在工作上的發明家。發明家是提出不同的觀點或產品,這樣的觀點或產品,對於老闆或客戶具有新價值與新意義,是讓老闆跳脫現狀,進入一個新的視野的能力。當今的google就是在網路的領域中,不斷地提出新的觀點。
- 領導力:領導力是管理者在工作上的導航者。導航者,需要知道目的地,知道航行路線及航程中可能遭遇的狀況。導航者需要展現處變不驚、臨危不亂。領導力可以說是工作者的能力中,養成最困難的。領導力需要對人與事都具備管理能力。
- 協調力:協調力是管理者在工作上的調度者。協調就是不紊亂、平順。調度者最重要的工作是就是讓自己或與他人之間的共事,讓任務都能夠平順、且秩序的進行工作。遇有突發狀況時,也透過協調,讓突發狀況獲得掌控,回復正常的運作。
- 模仿力:模仿力是管理者在工作上的複製者。複製者是讓管理者在最短的時間內,取得他人經驗的精華。光是模仿力只會落得一個抄襲者的稱號,因此我們管理者的模仿力事一種內心的能力,是一種標竿學習,模仿標竿者的作人處事的精神,並且把這種精神內化成為自己的能力,最後再把(模仿力+創新力),使自己的能力獲得不同凡響的展現。
- 受挫力:受挫力是管理者在工作上的精實家。如果有兩個人,一個叫百戰百勝與一個叫越挫越勇,兩者之間有何不同?百戰百勝,讓我看不見他對於挫折的耐受力,而越挫越勇,讓我看見他的潛力。百戰百勝就像時下的許多的年輕工作者,生長在溫室中,許多的事物都是別人打點好,他只要畫龍點睛一番,就接下眾人對他的掌聲,百戰百勝對於事前的籌劃、準備、協調等工作,知之甚少,所以面對挫折時,一擊就倒。而越挫越勇,也因為經得起別人的要求或近乎無理的要求,也都能夠盡力而為,所以成為職場上的不倒翁。
- 學習力:學習力是管理者在工作上的開拓者。 開拓者永遠對於新的事物保持高度的興趣。開拓者的精神讓我們在工作的生涯當中,持續的學習新的事物,持續保持工作力,對老闆或客戶永遠有生產力、有價值。
- 反省力:反省力是管理者在工作上的導師。反省力這一個導師,是一個不斷提醒我們如何作人處事,讓自己不犯錯,或不犯大錯或不再犯錯的一種能力。在反省力的持續發揮之下,我們才有機會持續的成功,這樣的成功來自於不會因為掌聲而驕傲,噓聲而氣餒。
規劃力+執行力+控制力+創新力+協調力+模仿力+受挫力+學習力+反省力=競爭力。
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