建立農醫的網頁文化與員工訓練新思維

變的文化=持續的進步； 不變的文化=提昇品質的精神

2008年四月，在院長與吳副的支持下，我規劃了醫院內部的網頁計畫，並且交付給院內資訊工程師擔任培訓的工作，在7月各單位的網頁正式啟用，各單位在經過5個月，將內容豐富之後，12月舉辦網頁競賽。
本次的競賽，主要目的就是透過網頁設計活動，讓醫院的知識資產留下來，同時也讓員工彼此互相學習、分享創意與經驗。這樣的活動，主要是協助各單位建構一個知識及溝通平台。這樣可以達到下列三項目標：
（一）有效經驗的累積，建立知識平台的內容
讓過往農醫人工作的努力與經驗，得以被紀錄、轉述，被複製，被使用，減少後來的農醫人的摸索與嚐試錯誤的機會。
（二）溝通訊息的平台
在農醫這一個大家庭中，如何達到各個單位內與單位間的人力可以互相支援，互相補位，院內網站是一個很重要的資訊中心，透過網站資訊交換，有效傳達資訊是我們在2009年要呈現的重點。
（三）核心價值與優勢的強化
農醫人的核心價值，從1983年創院時開始萌芽，在2004年逐漸優化，強調以專業為核心、優質服務、創新作為，永續經營農醫，社區健康永續。
網頁的優勢是在補強醫院過去在訓練只是一個「點」的缺點。也就是教育的時間結束之後，訓練就跟著結束了。網頁將訓練與溝通做了串連，讓溝通可以24小時進行，讓訓練可以藉由網頁，從「點」變成「面」。
如此一來，醫院的員工訓練，就做了轉型，從過去的重複訓練，可以逐漸將基礎訓練轉化為進階訓練，主管透過訓練，開始擔任了組織知識與文化落實的重要責任。透過各單位分門別類舉辦，透過訓練對資深員工的核心能力給予強化。員工進階訓練結束之後就必須持續的追蹤輔導，同時適時、即時的給予修正。這樣的進化工作，可以透過對於員工與資深員工採各種正式的會議或非正式的聯誼形態來進行。
我想，只要我們能不斷關注自己擔任主管的作為，持續朝向正確的方向前進，組織的文化會藉由網頁與教育訓練，會自然演化與成長，這種「有意識的演化」，是農醫人共同努力的目標。