領導

從強化適應力到追求團隊高績效
團隊適應力是指團隊在面對環境條件變動的時候，所展現的調適能力。適應力強者，多為在環境改變之前，提早做好各項的準備，將團隊的能力強化到可以滿足組織未來的需求。團隊的適應力，會受到成員能力的影響，提昇成員面對改變的能力，就成為強化團隊適應力的關鍵。
主管必須定期評估團隊的績效，以展現各個成員的努力，確認個人對團體的貢獻與正面影響，就是目前所需要的工作重點。因此各個管理者需要確認各個專職崗位上得工作成效，以確保團隊的貢獻。
團隊的態度需要不斷的藉由理念的釐清、確認、傳達，藉由傳達組織的理念，讓組織成員彼此討論與執行，讓組織資深人員在落實組織理念時，可以協助資淺人員認識與體現組織理念。這樣的一個過程，就會逐漸形成、更新與強化組織文化。這樣的過程日復一日、年復一年，就是組織文化的硬功夫。
每位主管肩負了維持與創新組織文化的工作。所謂維持指的就是主管必須要讓每一位員工與新員工認識組織運作的規則與溝通的方式，了解工作場所中的會被認同與不被認同的行為。所謂的創新就是用新的方法，來執行原有的工作。創新有一個更重要的意義，就是不斷的省思，現有的工作有哪些可以用更有效率的方法來執行，或者可以用更便宜的成本來從事相同的工作。
所謂的責任是要為現在的結果負責。結果是由組織現有的硬體與軟體造成。硬體指的是組織的設施、設備與管理制度。軟體指的是人才、教材、文化、溝通能力。因此主管們要為結果負責任，就必須要了解並且積極的強化自己所擁有的軟硬體。包括本人與團隊。
當主管本身可以掌握軟硬體之後，就可以平心靜氣的來看待與面對組織內部的不同意見及稀有的不良的資源。組織一定不會提供給你充足的資源來完成你的任務。因此，主管在組織除了需要有按步就班仔仔細細完成細節的作為之外，也要具有前瞻性與宏觀的思考，才能就成就組織所賦予的任務。