社區評價，你也行！

做社區工作的夥伴，每逢年底計畫成果審查，總是痛苦不已。在計畫執行過程中，最怕被審查委員問到計畫的結果成效，因為夥伴們對於執行的過程成效都可以清楚的敘述，但對於計畫的結果成效，卻無法一語道盡。

成效是社區計畫在執行過一段期間之後，必須要知道的一件事。因此，計畫的主持單位，對於計畫成效評價方法就不可以不熟悉，否則，計畫再怎樣成功，但卻無法告訴社區這一個計畫是成功的或失敗的，豈不可惜！

評價是社區計畫中一個很重要的環節。透過評價：

1. 可以瞭解計畫是否達到原訂的目標。
2. 評價也可以讓參與者瞭解未來執行的方向。
3. 最後，評價也是徵信於捐助者與參與者的方法。

評價工作的執行過程，簡單介紹如下：

1. 由誰來做評價者：參與者、受協助者、計畫管理者、領導者或外部的專家學者，都可以是做評價的工作。
2. 何時進行評價：評價的時機包括執行過程中的過程評價。方案結束時的結果評價。甚至是方案在結束一段期間之後的影響性評價。
3. 評價主體：主體指的是評價的人、事、物。人可以是參與者、受服務者、捐助者。事指的就是計畫或方案本身在傳遞給受服務者的效率與效能。物指的因計畫或方案的介入，改善的標的，如空間、設施、設備、文化等。
4. 評價工具：這一個部份可以透過專家學者設計，或採取過去公開的評價工具進行評價。
5. 評價的分析：這點可以透過有經驗的專家或學者進行協助，聚焦所要分析的成效。
6. 評價報告：評價的報告是評價的目的，透過報告提供給參與者、贊助者，讓社區計畫徵信，讓計畫得以結案或持續進行。

藉由評價，維持合作關係，評價的結果，是調整資源的開始，請各社區資源夥伴善用。