硬著陸與軟著陸

厲害的機師，會在讓你搭飛機落地時，都沒有感覺，但是你用眼睛看見飛機已經從天空中返回陸地上了。

不在乎乘客感覺或是技術不好的機師，則無所謂的採取硬著陸方式，讓你用屁股感覺飛機著陸了。

硬著陸不舒服！但有時候，還是必要的，但少用為宜。

軟著陸是一種實力，更是雙贏。硬著陸一定有一些不舒服，雖然也是達成目標，但應該是在遭遇一些不可控的因素條件下（例如強風或側風強勁下），勉強可以接受的方案。

每天都遇到曾經處理過的老事務，如果以相同的硬道理在應付，總是會傷到彼此的工作情誼。沒有人希望聽到硬道理，有時候，還是需要有情感的軟處理生活上的點滴。