讓第一線主管不同的8個小秘方

要讓第一線主管成為營運的最佳推手，中階主管得這麼做：
1.察覺並思考第一線的各種疑難雜症的解決方案，這些可能是第一線主管無法處理或擺爛的事情。
2.認可他的努力與當下的進度！
3.協助他瞭解目前的進度與營運目標的差距，並指出接下來所要的策略及細節作法！
4.花必要的時間與精力在他的身上，與他討論你所找出即將『失控』的部份，取得他的認同，一起改善！
5.幫助他往企業所需要的方向前進。
6.分享控管問題的改善進度及未來持續行動
7.獎勵他為企業所做的努力結果！
8.如果可能的話，將這些作法具體轉做工作手冊。