我的工作是立竿見影！

領導與管理的工作很簡單，但如果沒有按照領導者跟管理者應有的作為，就會讓團隊陷於混亂之中！

我認為領導的工作的就是思考、聆聽、決定、交付執行的過程，包括：

1. 思考：讓自己在環境不斷地變化下，發覺問題、確認問題及找出問題解決方法。
2. 聆聽：讓問題攤在團隊成員的眼前，讓問題成為大家的問題，只要人人喊打，那麼大家一起出力『解決問題』的共識就已經產生，只剩下『如何打』的問題了。
3. 決定：問題解決方法通常有很多，領導者要選擇一個最適方案執行。這一個方案可以是最省錢、最省時或最有利。可以大家一起決定，也可以是領導者拿定主意。無論如何決定，當你經過前面兩個程序的時候，被領導者已經士氣高昂在你的面前站立許久，等候你下指令了。
4. 執行：如何解決問題，讓問題確實改善或達成目標，領導者需要參與，讓被領導者有一起拼的感覺。領導者也從參與中，找到團隊的感覺，更從參與中找到最佳解決的方法，與成員有『一起』的感覺！

這一個領導效應不會立竿見影！見影需要一位有良好管理力的管理者，將任務落實執行。但是立竿是你必須做好的事情，你必須不斷地努力展現你的誠意，讓被領導者對你產生信心，願意追隨你一起解決問題。你立竿了嗎？黎明即將再起！