你必須在對的方向上努力，才能夠存活！

你是否有發現，我們在工作上，自己對於日常在發生問題並沒有仔細思考就回答了。反過來看，資深且卓越的經理人員，並不因為看似相同的問題，就簡單提出解決方案，反而在不同的時間點，仍然保有高度的警覺性，持續性的思考，提出具有效益的解決方案。

思考及解決問題的能力是可以被訓練的！這樣的訓練可以從日常工作小地方開始著手，採取『自我培訓』的方式，以『自我對話』提昇能力：

1. 我需要立刻回答嗎？當你面對問題時，不急於提出解決方法，而是思考過去會怎樣做，你的典範主管會怎樣做？做一個比對之後，再提出你覺得可以的方案。
2. 我的回答夠全面性嗎？對於一個問題，是否有足夠的數據支持你的觀點？也就是解決方案的廣度及深度是否足夠呢？能夠適用於整體，而非針對個體。
3. 我的回答夠前瞻性嗎？對於一個問題的解決方案，能夠在現有的框架內解決問題，且不產生新的問題。
4. 我能夠判斷資訊、數據的正確性嗎？當一個數字放在眼前時，能夠一眼看出數據的問題嗎？如果沒有這方面的訓練，將會發生錯引數據的決策悲劇！對於各項數據背後的假設及來源，保有高度的懷疑與求證的精神，就可以免於決策錯誤！
5. 我的應變力夠快嗎？思考是一個訓練，當能夠顧及不輕易回答、廣度、深度、前瞻性之後，接下來就是速度。決策就是要快！猶豫不決並不會讓決策品質更好，因此，經常練習做必要性的思考，就能夠讓自己的思路清晰、敏銳！

在管理工作上，最怕的事情就是在錯誤的方向上，努力把事做對，這是白費力氣的事！所謂錯誤的方向，就是錯誤的決策！這好比在台中要搭乘高鐵前往高雄，買了車票、進了車站（方法），但在上樓梯時（決策），卻在走錯方向，搭錯列車。執行上的努力都對了，但最後在選擇手扶梯的方向上錯了，就會造成錯的結果！

因此，思考的品質左右決策的品質，決策決定執行的效益。當用對的方法進行思考後，決策的品質會有所提昇，這也就是我們常說的在對的方向上，做對的事。這是身為主管你的責任！