2011年4月11日 星期一

抱怨的力量讓你獨享深淵的孤寂

作上難免會遭遇職員挑戰你的管理命令,對於你交辦的事項與作為的標準,無動於衷或者自動在任務的內容上打折扣的『全自動職員』。

管的任務要求,需要確保企業能夠正常運作,甚至在遭遇特殊情況時,也能夠迅速因應,以求最低損失,在特殊情況發生後能夠在最短的時間內,恢復正常運做的能力。身為職員必須要瞭解這一個『基本觀念』,如果不能夠符合這一個『最低要求』時,你所認為完成的任務,都將會被退回重作。

個職員對於被退回的案子自認為完美的,只是無法符合上級要求,就不斷地對他人訴說與抱怨,無論自己如何努力,始終無法得到主管的肯定,甚至讚美,這時候的他只剩痛苦不堪的身體與自我感覺良好心理而已。

細看看職場上這一類的人還真多,對於職場上的負面觀察細微,一根手指頭點名主管或職場的不是,卻看不清另外四根手指頭所握住的自我問題,『凡是錯都是別人的錯、企業的錯』,這一個念頭已經將他帶到死胡同,不留轉身的餘地。事實上,死胡同外的許多人都看見他的痛苦,但愛莫能助,留他在那深淵巷底獨享寂寞。我認為這是他的腦袋無法轉變,以負面的思考,讓他內心不斷地產生抱怨的聲音,持續帶給他一連串的工作災難,驅使他無法快樂工作,享受來自工作上的讚美聲。

個新人,初到工作職場,對工作環境不熟悉,各項的工作內容與標準都在摸索,受到主管的教導與指正都是正常可以預期。如果一個職員已經超過一年,對於各項人事物都已經熟悉需要自我負責,『責任』就無法向外推託與卸責,抱怨只是徒增自己的困擾!

果你是揪團一起抱怨的人,試著當一個另類的揪團負責人!找到如何為自己的缺點補強的貼布,讓大家一起貼上,將這股『怨力』轉型為組織中的『願力』,讓他們為自己的正面力量『屯貨』吧!

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