變成服務專家

 你有遇過以下的情形嗎？

• 與沒有熱情的人說話，會冷死。
• 與沒有專業的人打交道，會累死。
• 與沒有服務精神的人應對，會氣死。

用熱誠與態度包裝我們的宗旨【專業。服務。創新】

一個錯誤的人，可以把一個簡單處理的事情，設計成一個複雜的流程，浪費時間，還讓做事的人把時間花費在沒有任何幫助的事情上。

一個不專業的員工，沒有面對問題處理，答非所問的應答，絕對有辦法把顧客氣走，把企業搞垮。所以，用熱誠與態度，來包裝我們的專業服務與創新！

自己培育自己，做到期許全新的自己

你可以說：「他沒有接受培訓，所以不知道怎麼做事、以及把事情做好。」錯了，一個員工進到職場，至少每週，甚至每天都接受來自主管及顧客的要求。不斷的被問、被要求，提供良好的服務，因此，他知道如何做、怎麼做，可以把事情做好。

或許，你遇到的主管，沒有能力把你培養成專家。沒有關係，靠你自己去努力，藉由各種生活上的機會，尋求各種方法，提高自己的知識、改變態度、培育服務的技能，讓自己成為一個專家，使自己擁有獨一無二的Credit，從中獲得自信與自尊，讓跟你接觸的人，刮目相看。