感謝團隊的努力

每個月的一日，就是看看我們上個月業務做的好嗎的時候。每季也是一樣，在季結束後，也是一樣查看業務進度是否達標。業務是否達標，是「量」。我也同時查看業務品質。醫院設有THIS指標，提供我們觀察品質做得如何。量與質代表我們醫院全體同仁努力的結果，以及是否得到鄉親的肯定。

業務做得好，要感謝同仁努力。做不好，更是要找出來哪裡做不好，想辦法斷根。因此我在這裡分享三點作法。但是在閱讀以下三點以前，我認為要先有一個前提，說道感謝與感恩，就是從自己做起，不要扯淡：他都不這樣對我，為何是我要感謝他/她！

有一個典故不知道你有沒有聽過，就是在蟹籠之中，只要放上二隻蟹，就不會有螃蟹任何一隻爬出來。因為只要有一隻快要爬出來，就會有另外一隻把他扒下來。

要改變與增長我們個人的做事態度跟方法，我們需要做到以下三點。

一、認識我們周圍的人，並且感謝他們為我們所作的努力。在因為我們無法獨立完成醫療工作，都彼此互相依賴，所以，無論在動作上或言語上，這樣的感謝之舉不需要花費很多時間，但是它們對您和接收感謝的人都有好處。 當你完成這一件工作，是獲得到別人的協助而完成，記得即使是小事，您可以在遇到他/她的時候，微笑表示感謝，如果您每天都花時間做些感謝的習慣，這可能是一種簡單改變你跟他人關係的方法。

二、認識所遭遇困境及增長量能帶來的挑戰。今年我們所有人都面臨因為疫情帶來新的挑戰和障礙。我請您寫下至少一個您過去遭遇的個人成長障礙以及藉此障礙帶來的積極經驗。這將使您專注在積極面向的作為，儘管情況不一定能夠獲得控制或改變，但您會更容易培養正向思考的心態。

三、每天留出時間進行個人反思。花至少十分鐘，以反映您要改變的事項清單或目標。寫下您必須做到的簡單舉動，以及您需要改變態度和觀點。當您花時間專注於自己的內心時，您也會經常發現其他受其啟發的人。

我發現對善與感恩的認識越多，就越快樂。我想您會發現它對您也有幫助。