你帶業績嗎？

帶業績叫經營，不帶業績叫管理，這是一線與後勤的差異，兩者相同之處都是要完成任務，前者要達成業績目標，要收入，要賺錢。後者要達成管理目標，要管成本、管品質，降低錯誤與不良率。

何飛鵬專文指出：「因為老闆有能力做業務，才能以己之力，撐起公司的生意，因為有生意，全公司員工才能過著幸福快樂的日子。」這句話的意思是有業務的時候，大家要一起撐過來。所以，忙，是一件好事。

但不忙，對嗎？不忙，代表可能人力比工作多，所以不忙。當不忙的時候，公司一定會陷入危機，人力成本將成為營運的最大宗開支，撐不了多久。疫情的航空業、旅遊業就是例子，大多數撐不了6個月。

但如果太忙，對嗎？太忙，要把事情做好，不容易。太忙容易有疏忽，所以當工作量大於人力的負荷時，業務品質就會降低，甚至出錯。

所以，業務量與人員負荷量最好能夠匹配。但事情往往沒有想像中的容易。有時候業務量大，有時候業務量少。怎麼辦呢？大家一起撐過來！業務量多，就撐。業務量少，也撐。業務量多，員工大家一起撐，把業務完成。當業務量少的時候，老闆撐住，發出薪水。

我記得疫情時，因為新冠肺炎造成業務量完全做不起來，老闆說：「先不管業務量，把醫院防疫做好就好。」但二月到五月業務很慘，營收虧慘了，最後靠老闆撐。但是當業務變好的那一個月，確有些人說不行，我要休假，我很忙，業務無法準時交件。

大家都希望年終獎金要正常發，最好要有業務績效獎金。對，醫院的業務，是集合各部門的工作成果，包括醫療部門、醫事部門、非醫療部門等，許多的業務要自己負責，當我們每一個人想要薪水正常發，要有保有年終獎金，甚至績效獎金，大家就把業務做好！