擔任志工是一個很好的社會歷練。因為這份工作完全無薪，但卻得有心。
在學校是被動式學習，來到醫院，必須主動學習。這樣的學習態度轉變，必須來自於內心。因此我開始引導兒子轉變他的學習態度。
『早起』、『守時』、『盡力』、『觀察』、『紀錄』是我認為在這個時候要養成的規矩。因為：
- 早起：早起的鳥兒有蟲吃。十多年來，我都是七點鐘就到辦公室。不是八點。因此我要我兒子養成早到辦公室的習慣。早到可以以悠閒地心情喝杯熱茶、看自己想看的書。
- 守時：沒有薪資的工作，也是一樣要每天都到，不可以遲到、不可以隨性請假。因此對自己承諾，必須每天都準時工作。
- 盡力：沒有薪資的工作，也是一樣要全力以赴，不可以偷閒，不可以散漫對待。因此對自己承諾，必須每件事都盡心力。
- 觀察：志工從事的事務，多半是簡單、重複性高的工作，很容易就學起來，做起來也不難。因此我要我兒子利用做的時候，觀察我們在做什麼事。要做一個內行人，看出裡面的訣竅。
- 紀錄：紀錄自己在志工工作上的心得。這是一個自己學習態度轉變的歷程。觀察自己的成長，勝過於別人告訴你的一切。
因為做到這5件事，所以當我問他『你看到什麼？』的時候，他就可以跳脫表面的看法，進而從觀察之中，去思考整件事的前因後果。當這樣的練習多了之後，他自然會思考『他想看的事務』，進一步去分辨哪些事情要深入觀察，找到真正的答案。
一個青年觀看眼前事，大家都會。當他可以提出他觀察到的細節，那麼他就超越許多人。當他會從他觀察到的、省思到的，去辨思重要的關鍵，優先思考，那麼他已經能夠掌握重點，主控自我的做事步調、節奏，不會受制於人了。
靜思：在工作上，你看到什麼？你是否能夠自己掌控做事的步調呢？
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