2011年3月13日 星期日

當你說忙的時候,你就沒有責任了嗎?

近國內發生幾起的過勞死案件,這讓我想起我週遭的朋友,為了工作,也經常忙到晚上8、9點,沒吃晚餐,工作還是做不完。回到家之後,還得忙家務,忙完倒頭就睡,日復一日。

工作上,常可以聽到夥伴說自己很忙,所以沒有時間做這個、做那個,所以這件事情也沒有完成、那件事情做一半等等,但是看在他人的眼裡,他的確很忙,但是不是真的忙得有效率呢?還是在瞎忙?

人工作者忙,是因為有許多的工作,所以時間不夠用!忙,是因為時間分配不當,沒有即時準備,所以來不及做完!忙,是因為有太多的事情一起同時發生,所以忙不過來!

為主管忙,是因為身上背負太多的任務,所以時間不夠用!忙,是因為為了批改部屬呈上的工作案!還有忙是為了部屬呈報的專案不完整,幫部屬寫專案而忙!忙!是因為窮於應付這些臨時發生的事,所以正事都無法即時做而忙.........!

們在職場上,需要熱情地以有效能(effectiveness)及有效率(efficiency)的投入自己的工作。所謂的效能是指達成老闆所交付的任務,所謂的效率是指快速地達到老闆交付的任務,所以如果在工作上把【熱情+效率+效能】用一句話來說,就是快樂的在老闆期待的時限內,達成交付的任務!『快樂的』是一種工作態度,『在時限內完成任務』則是正確的方法。

,可以說是時間及優先次序分配不當的結果,這種結果是來自於自己時間管理的不洽當與對事務處理先後次序的錯誤判斷。事實上,許多上級指派的任務都是年度工作,可以預估的,因此在時間的規劃上,是具有主動性,而非被動的。至於重要性與急迫性的優先次序上,則是可以經過上級的溝通而評估的。換言之,忙碌的程度,並不全然不可控制,而是可以被管理的,絕不會是一種失控的結果。下一次,當你說忙到不可開交的時候,靜下來想一想,是不是你自我管理已經失控了!

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