最近面試新進職員，工作態度是我決定是否用他的關鍵。我深信，應徵者的態度優劣是企業是否會繼續進步的關鍵動力，一個態度不佳的人，最後一定不會在關鍵的時候為企業盡力，因為他的首要考量是他個人的利益。
所謂用對人，除了指職員的技術之外，還有他的工作態度。技術的好壞是一種把事做對的能力，而態度的正確與否則是一種能否判斷在對的方向下做事的一種能力。這樣的能力最後會影響到員工的表現，是
令人讚嘆或可嘆！但是無論是讚嘆或可嘆，都是看到結果，已經一翻兩瞪眼，如果結局可以接受，也就算了，對於不好的結局，想要翻盤，可嘆也都無濟於事。因此要用對人，企業或用人單位得有能力發覺『對的人』藏在哪裡，及搞清楚『成事』所要有的『態度』究竟是啥？身為主管的你，一定要把他挖出來檢視！否則將只剩下『敗事』的份！
雖然職場上多數員工不見得敗事有餘，但也並非每人都具備『正確的態度』在做事，因此，企業離成就大事就有一段距離。我認為企業要有競爭力，得僱用有成就大事的員工，以推展每一件業務，而這成就大事指的就是良好的工作態度。
態度是企業的格局！對的態度，所展現的氣勢，就是企業的大格局。我認為要找出對的員工，得先知道敗事有餘的態度在哪裡，是什麼？閃開了，就有機會用對人。我認為以下五種人絕對不可用，因為態度出了問題：
- 以個人的價值觀處事！這種人沒有團隊觀念！
- 以個人是否做事方便為考量！這種人不會『圖利他人』，只會『圖利自己』！
- 有交差就好的因循苟且，蕭規曹隨的做事原則！這種人不會創新、突破現狀！
- 對於結局上沒有很好，但也沒有什麼不好的一種無所謂精神。這種人一副事不關己！
- 做事永遠要上面交待。
為什麼態度無法改變？因為態度是天生與後天環境塑造的。當一個員工績效不彰時，身為主管必須要知道是能力出問題，還是態度出問題？能力出了問題，也許技能訓練可以解決，但是態度出了問題，要改變，除非對自己的態度『脫軌』有所警覺，對『正道』有所警醒！才有機會改變態度，有機會
擦亮自己的品牌！
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