【光想問題，沒有辦法達成目標】

為了讓脫困的解決方法或策略具體化，可以將目標與解方策略之間，藉由數據展現，而容易理解。例如業績低迷，盈餘落後目標15%，因此我們需要制定一個提昇績效的策略，這一個策略要包括這三個向度：

1. 具體方向：例如增加熱食的銷售業績。
2. 可測量目標：例如比過去增加60%的銷售額。
3. 有判斷基準：例如增加早午餐的販售商品及宵夜的搭配菜單。

你必須針對目標，提出目前要改善的問題。藉由明確的目標，加上這三個向度描述，讓自己的問題有了改善的方向。因為方向清楚，才能讓自己的努力有了著力點，讓團隊的分工與合作產生關聯。