一個問題，多個答案

做個思考達人
前些日子閱讀一篇文章，一個學生在考試時，因為寫了一個不是老師所希望學生作答的答案，老師給了不及格的成績。這個學生也因為這一個分數，而畢不了業。學生因為在校表現優異，閉不了業的結果，引起其他的師長關心，而詢問學生原因出在哪裡。學生說：我知道老師要的答案是甚麼，但是我想用別的方法也可以解出這一個答案。於是在師長們的求情下，老師給了這位同學補考的機會，讓同學重新再考一次。各位，你們猜猜這位同學會用老師教授的方法寫出答案？還是用另外不同的方法作答？或是維持一樣的方法作答？
這一個有趣的題目，讓我想起芬蘭的一百個創新這本書。芬蘭重視創新，活化一個國家的人力素質。芬蘭讓每一個問題，都可以有很多不同的解法，芬蘭注重每一個解法背後的立論觀點。
我們往往為了求速效，便宜行事，直接將問題與答案畫上等號，就好像一個問題只有一種答案似的。這種想當然爾的思考模式，直接扼殺了個人思考上的創意，更是磨滅了集體創意，團隊智慧的發展。
管理工作著重方向，注重效率，但更重視方法。一個問題，多個答案的思維，代表了一個靈活思考，不滿於現狀的動機，永遠追求一個新的觀點，最後帶給了個人或團體或社會一個新的局面。
一個問題，多個答案，也有可能思考導向一個錯誤的答案，但勇於嘗試，也會在錯誤中磨練思考力。人類是高等動物，會有避錯的功能，學習的過程中，最終能引導個人或團體在工作進行中，主動閃避錯誤，且高速前進，邁向目標。
擔任管理者，除了完成上級交付的任務之外，還有藉機培訓部屬的任務。協助部屬學習，磨練一個問題，多個答案的思考模式，在這種只要答案不影響結果，都屬於條條大路通羅馬，有異曲同工之妙。部屬在工作的這條路上，獲得終身學習與發揮自我潛力的機會。主管在此一過程中，也落實授權之實與教育之責。