讀書趣：學習就這8件事

觀點、創意、寬容、善良、改變、學習、合作、領導
這是一本由Juan Mateo著作，臉譜出版的西班牙2007年最受歡迎的立志成長暢銷書。讀來有趣，也發人深省。 8件事確實是人生工作、生活中要面對的事情，有清楚的認識，就可以很輕鬆的面對。作者透過一則則幽默有趣的小故事，讓讀者很輕鬆的領略8件事情的重要性，值得向您推薦。

1. 觀點：我們在工作中，經常為了各自的觀點爭吵不休，即使調停者也很難介入其中。作者很清楚的告訴我們，解決問題需要考慮並且聆聽所有的觀點，切勿堅持己見。同時也以考量參與者的立場，達成以參與者為基礎的共識為前題。彼得杜拉克曾言道：再爛的共識，比不做任何決定的好。身為管理者的我們更需要精通取得不同的觀點、協調不同的觀點、達成共識的要領。
2. 創意：一個問題，不同的答案。作者以一個簡單的考試案例，很清楚的點出學校的教育與商場的不同。在學校考試，沒有用老師教的答案解題，算是答錯。在商場上，每一個問題都有不同的解法。用不同的思考方式來看待問題。創意，就是另類觀點。3M便利貼的創意點子就是，便條紙加上固態膠，就可以重複貼。活化我們的腦子，用新的角度看待事物的模樣。透過訓練與思考，可以讓我們看事物的觀點更多元。
3. 寬容：屠夫與狗的小故事絕對讓你從夢中驚醒。(趕快去買來看看這一則故事)。這是一個我們常常在講的一個屢見不鮮問題，那就是看事情要從好(優點)的角度出發。而這樣的角度，告訴我們身為管理者，除了要求之外，還需要的是一個寬容的心，來做好領導與管理的工作。以寬容之心，行剛柔並濟之事。
4. 善良：書中兩則故事，一是蠍子故事，二是天堂與地獄，讓我想起前些時日的網路文章(人生最困難的時候，也要守著人生至理：誠實)。善良與誠實都是難能可貴的重要人格特質，這會讓我們在工作或生活的過程中，保有朋友與良心。當然，作者也告訴我們兩個重要原則，一是防人之心不可無；二是不要浪費時間在思考怎樣報復別人。
5. 改變：改變是最近很夯的字(Change)。因為歐巴馬。事實上，人，不習慣改變。從事改變，需要要做計畫。不是計畫內的改變，就不習慣。對自己不利的改變，就不接受等等。書中還提到組織內許多人的專長是雞蛋裏頭挑骨頭、專業的批評者(不是建議者喔)與八卦專家。這些都對組織沒有建樹。我們應該學習面對自己的短處。最後作者還講了一個冷故事：兩個人在酒吧喝酒，一個對另一個說道：嘿，你真不該喝那麼多，喝得你的臉都越來越模糊了。
6. 學習：學習是生命中的進行式。職場中，如果學習是過去式，那麼自己終將成為畢業典禮中的主角。每一個人的價值，由自己及熟識你的人來斷定。但這需要高度的心智成熟，才可以誠實面對自己的優劣勢及其價值。學習，少不了讀書。但是讀書不完全等於學習。更需要留意身邊無形的課本，讓你隨時隨地自由學習。
7. 合作：我最欣賞螃蟹這個例子。話說老科學家來到海邊，海邊有許多釣客。其中一位釣客身邊有兩個桶子裝了很特別的餌-螃蟹。一桶有蓋子，一桶沒有蓋子。兩桶螃蟹外觀看來沒啥不一樣。老科學家問了：螃蟹是餌。釣客點頭。老科學家又問：為何一個有蓋子，一個卻沒有？釣客簡單答：有蓋子的桶子裝德國螃蟹。沒蓋子的裝西班牙螃蟹。這可難倒老科學家。釣客看出科學家的問題，繼續回答：德國螃蟹放在桶子裡，他們會想辦法逃走，就一隻一隻疊起來，搭起逃生梯，然後全溜了。科學家問：那西班牙螃蟹呢？釣客靜靜的回答：西班牙螃蟹爬上去，肯定會有另一隻螃蟹把牠給拉下來，每次都一樣，有蟹扯後腿。螃蟹典故告訴我們，團隊中要有人懂得承認自己需要同事的幫助，然後合作。這就是職場上的謙虛。謙虛，讓團隊成員彼此看到同事的價值，也就是不同的長處。團隊合作，需要每個人都有服務他人的熱誠及遵守紀律的美德。作者舉樂團為例，團裡都是頂尖的高手，除了有服務聽眾的熱誠之外，也要謙虛服從指揮的協調表演著的表現。作者提到，可惜的是一般人多半想著相反的事，如西班牙螃蟹一般。無法領略合作來自於徹底的服從與不斷的訓練，最後才能服務他人。
8. 領導：成功領導來自於被領導者想要接受他人的領導，然後各盡所能，以鞏固領導中心。領導者需要欣賞團隊裡每個人的天賦。運用每一個成員的付出與貢獻，為結果負責。領導者需要建立一個令所有參與者追隨的風格與價值觀。讓所有成員願意在團隊的價值觀底下，思索自己的貢獻。這是領導者應有的視野，也就是建立團隊的社會道德與文化。

讀完這本書，覺得自己耳目一新。這本書沒有一般的冗贅之詞，值得向您推薦。