發揮你的影響力

不要再管員工了！

元月，我的重點工作是督導與協助同仁落實2009年所提報的2010年計畫。今年的重點是希望所有的主管同仁，都能夠發揮影響力，讓被領導者都能夠獲得適當的鼓勵，進而產生工作熱誠，提供最佳的服務。

有此一說，管理是『管人理事』，但也有人說對『人』要領導，對『事』要管理。我比較認同後者，主要的原因是職場中的每一個人都是獨立的個體，某種程度是認同企業的理念而在企業中工作，因此，擔任主管的每一個同仁，都必須要對被領導者，詮釋工作的目標與作為，提供員工遵循，這種詮釋的過程就是一種領導。相反地，如果沒有對員工進行詮釋，反而告訴員工只要會『聽話』與『照做』就對了，那我認為這是管人理事，這樣的方式是把員工當成附屬品，員工是由主管所控制的，因為員工是缺乏自主思考能力的。



當然在領導之外，還需要透過管理，讓被領導者可以很順利的把交付的任務完成。管理的方法是指至少包括從旁指導員工執行、提供工具或意見讓員工執行、協助或協同員工一起執行任務、或提供機會，讓員工自主執行等，這一個過程讓被領導者有機會從工作中，獲得成長與成就感。

在過去，有許多的主管說他無法如期交付任務，是因為他所管理的人，不受他控制，這種管人理事的方式，認為人是被動的，需要靠控制的方式，才能夠完成工作。以此觀念，若不幸遇到一位無法讓管理者控制的員工，那麼任務便無法完成。這樣的觀念已經是一種老舊被淘汰的舊思想！

如何發揮你的影響力呢？在這裡提供幾個方法：

1. 把你要做的事情，做好充分的思考，讓追隨者有所依循！
2. 發揮你的積極性，把握眼前的機會，讓威脅被機會取代！
3. 說出未來的願景，使團隊瞭解掌握，讓成員可積極參與！
4. 適時分享與回饋，感謝參與者努力，讓團隊以成果為榮！

影響力就像拋石頭進入池塘，在『噗通』之後，所產生的漣漪，向四周擴散而去。影響力是一種動能，透過影響力讓你的夥伴因你而改變！如果你想要讓你的管理成果與過去不同，你得善用你的影響力而不是控制力。