練就便宜行事的本事

成本控制與創新服務是管理工作上的兩個重點。前者強調以最低的成本，達到企業所交付的目的，後者以顧客為導向，著重在各項服務均能夠滿足顧客的需求，以求得企業永續經營。

為求最低的成本，管理者需要不斷進行成本與品質之間的比較，務求尋得相同的物品（品質），得以比較低的成本採購，或者以相同的成本，購得更好的、更高等級的物品（品質）。為達這樣的目的，就需要在各種不同的通路之間，搜尋與比價，以達到降低成本的目的。

降低成本就可以為老闆圖利，讓老闆從銷售額中，得到更多的利潤，或者是讓老闆以更低的售價，搶得更多的顧客，爭得更多的
市佔率，這也是另一種的圖利。

便宜行事是指一個人得以根據實際的情況或變化處理事務，也就是知道這一個任務對於企業的目的，然後以最簡要或簡便的方式，就將事情完成，而不必事事請示上級，就完成任務。因此便宜行事是一種見機行事，通權達變的意思。一個員工要便宜行事，其行事風格得獲得主管的信任，才可以被充分授權，而獲得在外便宜行事的權限，這對企業高層而言，降低許多管理控制的成本，就可以達到企業所交付的目的；對員工而言，也是一種信任與尊重。

便宜，除了是價格上縮減的觀念，也是一種時間上縮減（決策往返次數）。 便宜是執行力戰鬥指數的概念，當我們能夠以低的價格購入，又能夠以快速的方式搶進戰場時，企業的競爭力必然優於同行之間。

在職場，我們要將自己的能力提升到足以便宜行事的境界，就必須注意我們的工作態度與能力。當自己獲得交付任務的執行品質能夠與主管期待的水準一樣或優於主管的期待時；在時效上，都能夠準時或提早完成時，我們就有機會得到『便宜行事』的權限。

當今職場上有許多的職員，在沒摸清楚任務的目的時，就自作主張的將任務內容，依照個人的經驗判斷給予簡化或者表面化的敷衍，這在表面上看來是減少成本或完成任務，但實際上從任務的品質上，卻是無法交差。這樣不但浪費成本，同時也失去時間上的競爭優勢，最終還是得重新再做一次，讓時間與金錢等兩項成本加倍。這就有如同化故事三隻小豬的大哥蓋的草屋及二哥蓋的木屋，表面上看來不錯，花的時間少，成本低，但卻難敵大野狼的摧殘與威脅，終究得再花更多的金錢與時間，重新建造如同小弟蓋的磚造屋，才足以抵擋『勁敵』大野狼。

便宜行事與投機取巧不同。在職場上，有許多看起來是不聰明的作法，其實是為企業在節省成本與爭取效率。企業需要這樣穩紮穩打的員工，我們更需要他能夠以這種穩紮穩打的做事態度，來便宜行事。顧客需要這樣的企業，以顧客為中心的思維，來提供創新及永續的服務。