2012年9月6日 星期四

你夠Pro嗎?

近結束了季考核。我在考核中,除了常態性的問項之外,我開始以『什麼是你的專業(professional)』引導同仁進一步思考自己的定位。

當然知道我的同仁的專業是什麼!我如此地問是希望每一個同仁在本職上,有機會可以離線思考(offline thinking)。

線思考不是一個專業詞彙,是我常用的語詞。透過離線自我省思,在工作上跳脫出現實情境,重新歸零檢視自己在專業上的努力程度,可以強化或補足的知識或技能,讓自己有重新出發的機會。

著想,如果你一定從這一端走高空鋼索到另外一端,你會用試試看的想法,還是奮力一搏的態度面對呢?如果你有兩次的機會,在第一次時,你會試試看還是奮力一搏呢?我要講的重點是試試看的這一個想法,並沒有讓你把握機會,仔細思考。若只有一次的機會,你會用盡一切的力量,面對這一次的挑戰。

近我看了一篇短文,內容如下:
位剛畢業的女大學生到一家公司應聘財務會計工作。當面試時,因為公司想招聘具有豐富工作經驗的資深會計人員,所以女大學生立即遭到拒絕。 但她並沒有因此灰心離開,她誠懇的對主考官說:「請再給我一次機會,讓我參加完筆試。」主考官拗不過她,就讓她參加了筆試,結果,她很順利地通過了筆試。 
著由人事經理親自覆試。由於這位女大學生的筆試成績最好,所以人資經理對她頗有好感。但是,女大學生說自己沒有工作經驗,唯一的會計經驗是在學校掌管過學生會財務,這讓人事經理有些失望,畢竟他們不需要的是有經驗的財務會計。不得已,人事經理只要對她說:「今天就面試到這裡,如果有消息,我會打電話通知妳。」女大學生從座位上站了起來,向人事經理點了點頭,並從口袋裡掏出一元雙手遞給人事經理:「不管我是否被錄用,都請您都給我打個電話。」

事經理從來沒有見過這種情況,一下子呆住了,不過他很快回過神來問:「妳怎麼知道我們就不給沒有錄取的人打電話呢?」「您剛才自己說了,有消息就打,那言下之意就是沒錄取就不打了。」人事經理似乎對這個年輕的女大學生產生了濃厚的興趣,又問:「如果妳沒被錄取,我打電話的話,妳想知道些什麼呢?」「請告訴我,在什麼地方我不能達到公司的要求,我在哪方面不夠好,我好改進。」「那一元……」還沒等人事經理說完,女大學生微笑的解釋說:「給沒有被錄取的人打電話不屬於公司的正常開支,所以應該由我來付電話費,請您一定打。」人事經理馬上微笑的說:「請妳把一元收回。我不會打電話了,因為我現在就正式通知妳,妳被錄取了,明天就可以來上班。」
一個女大學生把握唯一的一次機會,用一元敲開了機遇大門,並且用他的專業態度,挑戰他自己,在面試上做出最好的表現。反觀我們自己,不也是如此嗎?每一位職場上的同仁,就好像各自走在高空鋼索上,每一位都先求自保,全力以赴,避免自己墜落,同時也得避免因他人墜落造成晃動,導致自己失去平衡跟著墜落。

了要讓自己更Pro,你不可以只是試試看,你必須以全力一搏的態度,練就一身屬於你自己的Pro鋼索技巧。

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