珍惜每一次的面談

在工作上，免不了有許多的面談機會。每一次的面談都是為了解決工作上所面臨的問題，商議解決方案。

珍惜每一次面談的機會，就有機會讓自己進步成長，或改善缺點。

工作上會遭遇來自人際關係、工作技能、團隊合作、溝通協調等各類的問題，從自身到與周遭的人所衍生問題，包括個人的感情、家庭關係、組織關係等。這些關係處理不好，將衝擊到工作的推動與發展。

突破工作上的瓶頸，解決工作困境，是職場上最重要的任務。透過業務主辦人員、協辦人員與主管之間的對話，尋找最適方案。尋求方案的過程中，往往是經驗的累積與知識的激盪，所以面談是轉化個人經驗與知識最快的途徑之一。

面談中，可以聽見或想見與自己不同的觀點。當然這些觀點有些聽起來不舒服，尤其是與自己有關思考邏輯與待人處事方式。當然這是人性，少有人樂見自己被批評指正。但是我們在學習的過程中，不就是從師長、家長的鼓勵或指正的過程中成長過來的嗎？為何到了職場上，經過數年之後，就忘了接受指正的心態呢？

如果這些指正的觀點都是事實，都是改變自己，讓自己更好的方向或方法，為何要拒絕呢？我知道，在職場上並非每一個人都如此正面看待面談。職場上不可否認地是有一群人對於面談持有負面的看法，也許是過往的經驗，讓這一群人如此；或許是他們在職場中，遇上了非解決問題的主管或協辦同仁，因此許多的面談總是解決不了問題，甚至讓問題變成更複雜。

面談時可以看見許多的情形，有些面談很順利可以達成彼此的共識，有些面談卻傷透腦筋。面談過程中，會遭遇到以下的情形，導致面談的失敗：

1. 面談過程中，會而不議、議而不決、決而不能行的情形。那麼這樣的面談會議，是無法獲得經驗與知識的。
2. 與會者主觀意識太強，無法共同商議。不管是主辦或是主管，都是強烈的主觀意識。
3. 會前已經預設解決方案，面談/會議只徒具形式。
4. 害怕改變，不願意承擔。

要改變，必須從自己做起。我認為有兩個方法，可以讓自己迅速改變：

1. 閱讀。廣泛地閱讀，總是會看見許多不同的想法觀點。這會讓自己不容易堅持己見。
2. 與有經驗者面談。透過有經驗者分享，或是向資深經驗者請益，都會讓自己從侷限的觀點中脫困。當然，這得看你的運氣，遇見肯開金口的前輩或資深的經驗者。

改變，並不困難，只要知道自己永遠都是不足的就夠了。知道自己不足，是一件簡單但卻複雜的事。簡單是只要持有虛心看待自己就可以了；複雜是要面對自己的面子問題、肯突破的壯志與擔待的肩膀。

珍惜每一次的面談，面談會讓自己面對缺點，改善而進步。