2012年10月31日 星期三

一樣的故事,另一種省思....

工作上有時候要參加許多會議,因此趕場總是難免。為了避免遲到,在會議上停留的時間估計、交通行程時間計算、會議上主要的參與角色等,這些考量是自我管理,行程管理得當,效率自然產生,管理不當,則會議遲到,或無法參加,這樣的管理是毫無效果。

認為管理就是把想法轉變成行為,且是一種計劃性作為,也就是佈局,把每一個步驟想好,然後計劃性串連,使結果發生。這個計劃性作為如果能夠以經濟、方便且可達到目的,那麼就是一個很棒的管理技巧。

面試來當例子,如何展現自我,讓雇主欣賞進而錄用,也是一種計劃性作為,透過設計展現自我管理的技巧。有一個網路故事很寫實的展現計劃性作為,從中看到以最經濟、邏輯性的串連他的專業,讓雇主看見他的才華。

一位剛畢業的女大學生到一家公司應聘財務會計工作。當面試時,因為公司想招聘具有豐富工作經驗的資深會計人員,所以女大學生立即遭到拒絕。 
但她並沒有因此灰心離開,她誠懇的對主考官說:「請再給我一次機會,讓我參加完筆試。」主考官拗不過她,就讓她參加了筆試,結果,她很順利地通過了筆試。最後,由人事經理親自覆試。
由於這位女大學生的筆試成績最好,所以人事經理對她頗有好感。但是,女大學生說自己沒有工作經驗,唯一的會計經驗是在學校掌管過學生會財務,這讓人事經理有些失望,畢竟他們不需要的是有經驗的財務會計。
不得已,人事經理只要對她說:「今天就面試到這裡,如果有消息,我會打電話通知妳。」女大學生從座位上站了起來,向人事經理點了點頭,並從口袋裡掏出一元雙手遞給人事經理:「不管我是否被錄用,都請您都給我打個電話。」
人事經理從來沒有見過這種情況,一下子呆住了,不過他很快回過神來問:「妳怎麼知道我們就不給沒有錄取的人打電話呢?」「您剛才自己說了,有消息就打,那言下之意就是沒錄取就不打了。」人事經理似乎對這個年輕的女大學生產生了濃厚的興趣,又問:「如果妳沒被錄取,我打電話的話,妳想知道些什麼呢?」「請告訴我,在什麼地方我不能達到公司的要求,我在哪方面不夠好,我好改進。」
「那一元……」
還沒等人事經理說完,女大學生微笑的解釋說:「給沒有被錄取的人打電話不屬於公司的正常開支,所以應該由我來付電話費,請您一定打。」人事經理馬上微笑的說:「請妳把一元收回。我不會打電話了,因為我現在就正式通知妳,妳被錄取了,明天就可以來上班。」
就這樣,女大學生用一元敲開了機遇大門。
覺得這篇文章的評論也寫得很好,我也相當認同。評語如下:
一開始,女大學生就被拒絕,如果她沒有堅毅的性格,沒有誠信的表現,沒有敢於承擔責任的上進心,沒有公私分明的品德,她就不可能得到人事經理的認可。她的一切表現,讓人事經理覺得她具備財務人員該有的品行,所以破例錄取了她。
當我們面對拒絕時,要多動一下腦筋。不論我們要做什麼,都要把握出適當的分寸和尺度,一旦錯過了最好的時機,我們可能一無所得。所以,不是所有的拒絕都把我們拒之千里之外,不是所有的拒絕都否認我們原本的能力和實力,拒絕是在考驗我們,也在成熟我們的心志,甚至也在暗示我們有更大的峰迴路轉的機會。


使是一小時的面試,都需要計劃性的作為,職場生涯也是這樣,人生也是如此。

2012年10月9日 星期二

安全從心開始!為農民職業安全再升級加分

事傷害是一個值得關注的職業傷害,東勢地區自92年開始推動社區安全計畫以來,減少農民農藥中毒案件已有成效。農民職業傷害包括農機具導致的切割傷、撞擊傷、夾刺傷,自農機具上跌落、翻轉壓砸傷、車禍、高溫燙傷。這些傷害的發生,主要是因為農民自身的視力差、反應差、輕忽、粗心大意及錯誤觀念,或機械故障、人為操作錯誤等。

勢區將在2012年10月11日於東勢農民活動中心舉辦農機具安全操作研習營,邀請東勢農民團體領袖人物、農民及鄰近石岡、和平、梨山、苗栗等農事安全推動者,農機具維修技師等共同探討機具維修與傷害預防的方法。

勢區以2009年至2011年農民職業傷害調查結果分析,提出農民容易遭受的職業傷害包括遭受大型農機具的職業傷害為主,其次為遭受農作物的切割撞刺傷,第三為小型農機具傷害。近年來農機具傷害有逐漸增加的趨勢,增加的地區以非推展安全社區的地區為主。

少農機具傷害的主要方法可以依照個別體能健康狀況調整作業時間、認識農機具的性能與機械結構、注意操作事項與存放保管、維修保養及簡單故障排除技巧等。

了提昇農民在操作農機具的安全,為農民辦理農機具安全檢查,也是日後的重點,東勢區農事安全委員會由本區農會推動,東勢區農會將每年 10月訂為農機具安全檢修月,給農機具體檢,維持機具安全,同時也保障農民人身安全。

全從心開始,推動農民對自我職業安全重視是本中心的責任,東勢區與梨山、和平、石岡及苗栗縣卓蘭等地區農機具行合作,推動『機具安全、農民健康』活動,訂定每年10月為農機具安全檢修月,負責為農民檢修農機具、義務教導簡易維修,及教導農民安全使用農機具,共同努力增進農民農機具安全知識與操作技能,降低農民遭受農機具傷害。

2012年10月4日 星期四

找到資源做益事!

源會決定一件事情解決的程度。巧婦難為無米之炊,因此我們需要整合社區內外的資源。資源要根據議題來尋找,並做有效的運用。我認為,把資源找來,卻不做運用,將會失信於捐助者。例如,勸募善款,卻不做有效的使用,就失去捐助者委託勸募機構運用的意義。相對的,欠缺邀請必要資源的參與,會讓方案缺那臨門一腳,功敗垂成!

源分為人力、物力、財力與政策的資源,其中以人力資源最為重要。俗話說:『有關係,就沒關係!』藉由人際關係的拓展,讓資源產生1+1的效果,讓問題獲得徹底的解決,這才是資源結合的最終目的。

合社區的人,自然會解決物力、財力與政策的資源。社區內的資源包括公部門資源如公所、警察、消防、學校、公設醫院等。私部門資源包括:民間公司行號。第三部門如非營利社團、社區等。社區外的資源包括:政府、專業性機構如家暴防治中心、學校、贊助公益事業的公司行號,甚至國外的專業機構等。

幾天協助幾個單位訂定工作計畫,推動社區服務方案。他們覺得我說的工作目標很難,不是他們一個單位就可以做得來的。我知道我說的工作都不是他們一個單位做得來的!但就是因為社區問題不是他們一個單位就可以解決的,所以我才會希望他們擔任起方案協調者,去找有能力、可以協助的單位,一起面對問題,解決問題!因為我不希望他們做白工,最後徒增失敗的感受!

決社區問題,需要從社區內的資源運用開始。其次才是整合外部資源。這才是永續經營的方法。我們看到許多過去的例子都是社區外的資源介入太深,一旦資源撤走,社區計畫的成果也就中斷了。所以我才會講,人力資源是最重要的,培養在地的人經營在地的社區成為永續的關鍵。