職場上，人員的流動是一種常態。流動率太高，造成企業育才成本過高。流動率太低或趨近於零，也造成企業人才的斷層。
人才是企業永續經營的根本，企業必須用人惟才，培育幹部以備未來接班。育才的前提是企業要發掘並聘用人才，因此人力資源室及單位主管的取才哲學就左右了企業錄取進用的人。
在面試的過程中，我的經驗會先看應徵者的服裝儀容。面試時，如果在應徵時穿著隨性，而出缺的工作職務是一個要求穿著正式服裝者，那麼這樣的應徵者，我相信主管很難在
未來要求他穿著正式的衣著，因為他的本性就是隨性的人，即使穿正式衣著，也會出現不願意扣領釦及袖釦，或斜打領帶等怪異樣貌。我所謂的服裝儀容是指從頭髮、衣褲及鞋襪、指甲等等，女性則還包括是否上淡粧，男性是否把鬍子括乾淨等等。只要其中一樣不如我的期待，通常我會對這個人的印象有扣分。
面談的過程中，我觀察應徵者的態度與才能。用人惟『才』，此『才』包括態度與才能。一個態度正向的人，有高度解決問題企圖心及合作力，錄用這種人可以為企業帶來生機，也就是在未來面對困境與危機時，容易用正面與樂觀的態度，突破現狀。這種人才值得企業栽培。在才能方面，具備職務所需的才能，甚至擁有多項的才能進入企業，則可以省下企業的育才成本，縮短正式上線的時間。態度正向、才能多元，是企業用才的不二人選。
但事與願違，上述人才，實在少之又少，可遇不可求。如果你是面試官，當你面對了三個服裝儀容都不錯的人才，你會選誰？（1）態度佳、能力普通。（2）態度普通，能力普通。（3）態度普通、能力強。
註：態度或能力之中，有一項是差的，我絕對不考慮任用，當然就不出現在選項之中，因為企業不想花時間，去改變一個人的態度或價值觀，更沒有財力及意願培養一個沒有能力的人。
你如果選（1），你的用人哲學是什麼？如果你選（3），那你的用人哲學又是什麼？你會選（2）嗎？
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