今讀商周圓環與紅綠燈一文，回想2005年到挪威旅行，一位友人到機場載我，從機場到飯店的路是一條雙線道但沒有畫邊線的鄉村道路。
在挪威道路交會的十字路口都是圓環設計。這位友人以算高速的速度進入圓環轉向下一個出口；有時又在進入圓環前煞車減速等候圓環內圈車輛離去後駛入圓環。
沒有紅綠燈，也少有車禍發生，究竟怎麼做到的？友人說是規矩與信任。今再讀他人的觀點，感觸更深。
紅綠燈號誌很清楚，但遇到不遵從號誌直闖的人大有人在。圓環設計在路中間，逼車輛減速要環顧圈內有無車輛。
在管理職場，紅綠燈就像是指令，駕駛只要按照燈號辦事。圓環則有潛規則要遵循，要駕駛判斷進入圓環的先來後到，前後順序。
職場管理光是聽從指令雖然不會錯，但無法產生高績效。唯有依靠規矩各自判斷，產生團隊智慧，各自依循管理規則讓系統互相串接相容。
