我們都知道,企業有明確的使命與價值觀,將會吸引許多的人前往就業,與企業一同實現這一個願景。換句話說,你如果有著與企業相同或近似的使命與價值觀,勢必享有企業優先錄取的特權。
所謂的『使命』是指求職者在工作上的理由與目的,也就是我們常講的『動機』,從馬斯洛的理論可以看出,若工作者只是為了求一個溫飽的生理需求而工作,相較於另一個工作者是為從工作中帶給更多的人類福祉的自我實現需求而言,後者的自我的驅策力量,將可為工作賦予生命的意義。在領導實務上,
管理者很難將只求溫飽的工作者,引領昇華成為一個在工作上追求歸屬感與愛的需要,甚至追求自我實現的員工,畢竟這是兩種完全不同『動機』的工作者。
『價值觀』是意識的導引,也就是說價值觀是達成使命的價值認定與行為準則。一個企業用人的過程中,任用與企業價值觀接近的人才,可以省去許多溝通的時間,提昇做事的效率。這些價值觀不外乎有『誠實正直』、『可靠』、『合作』、『激勵人心』、『忠誠』、『自我控制』、『獨立的』、『心胸開闊』等等。團隊成員的價值觀一旦發生偏差或落差的時候,例如銀行行員需要具有高度的自我控制的價值觀,以免行員發生個人財務危機時而竊取金庫存款,這樣的價值觀危機,將會使得企業的願景或任務目標難以達成,甚至發生『組織經營的危機』。
究竟企業需要用什麼樣人格特質的員工呢?人格特質是一種重複發生的行為模式,也就是個人的舉止態度與行為習慣。人格特質的行為模式大致上可以分為目標型具有自信心、社交型具有熱心、溫和型具有耐心、分析型具有細心等。人格特質與職務需求有很大的關聯性,以過去的西遊記的四個人物為例,唐三藏就是分析型的領導,孫悟空是目標型的主管、而豬八戒就是社交型的公關、沙悟淨則是溫和型的隊員。團隊中的同質性太高,將會難以面對不同的風險,而異質性高,也需要有良好的折衝與管理的藝術,才能讓組織運作順遂。
如果你想要在企業中,能夠一展鴻圖,你得有企業所要的使命與價值觀,因為當企業瞭解一個人的人格特質、價值觀、使命感之後,就可以預測你在接獲任務,或遭遇特殊情境時,將會採用哪種的思考與行動模式,如此一來,企業就可以『有效』的跟你溝通任務的達成方式,以達到企業目標。如果你的使命感、價值觀跟人格特質與職場格格不入,那你就是企業中的『錯』人,你將永遠不會在企業的『正軌』上運轉的!
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